予約しようとパスワードを入れましたがログインできませんでした。

一の宿倶楽部ではお客様にパスワードを求める画面は設けておりません。
加盟宿のオフィシャルホームページで求められるパスワードにつきましては、それぞれの宿が管理しておりますので、宿の方にお尋ねいただけますようお願いいたします。

カテゴリー: 未分類 |

会員特典の割引と宿泊券の利用について教えてください。

●会員様特典の割引は、会員様カードをご提示いただきますと、現金でご精算の場合5%、クレジットカードでお支払の場合2%を、ご宿泊代金(税抜)よりお値引きさせていただきます。

 

●一の宿倶楽部ご宿泊券はご宿泊代金(税込)よりご宿泊券分の金額をお値引きさせていただきます。おつりは出ませんのでご注意くださいませ。

 

●一の宿倶楽部ご宿泊券と会員様特典の割引との併用が可能です。
ご宿泊代金(税込)からご宿泊券分の金額をお値引きしたのち、消費税を抜いた金額に会員様割引を適応させていただきます。

 

●会員様特典の割引は、ご宿泊当日に加盟宿でご申請された場合は次回のご宿泊よりご利用が可能となります。ご宿泊前までに一の宿倶楽部ホームページもしくは加盟宿か事務局へご連絡いただくことをオススメいたしております。ご入会申請はこちらより

 

●会員様特典の割引利用は加盟宿のオフィシャルホームページからのご予約、もしくは加盟宿へお電話いただいてのご予約の方に限らせていただいております。他の旅行サイトなど仲介を通じてのご予約は割引対象外となりますのでご注意くださいませ。割引適応可能なご予約はこちらより

 

一の宿倶楽部利用規約 第4条メンバーズカードの利用を必ずご確認くださいませ。

カテゴリー: 会員カードについて |

メールマガジンが届きません。

下記の場合が考えられます。

 

①ご入会時にメールアドレスをご記入いただいてから配信までには、反映にお時間をいただいております。

②ご記入、ご連絡いただいたアドレスに誤りがあり配信できなかった場合は、負荷軽減のためご登録情報より自動的にアドレスを削除させていただいております。

③携帯会社によってはメールマガジン等の一斉メールを受け付けない仕様になっている場合があります。

 

メールマガジンはおよそ2か月に1度の予定で配信させていただいております。

ご登録アドレスの確認ご変更は事務局までご連絡くださいませ。

 

 

 

カテゴリー: メールマガジンについて |

プランの変更はできますか?

ご予約申し込み・ご予約内容の変更・空室確認など、ご予約に関する内容につきましては、お宿へのご連絡ご確認をお願いしております。

カテゴリー: ご宿泊について |

カードを紛失してしまいました。

次回ご宿泊の際に、宿にて新しいメンバーズカードを発行させていただきます。
ご予約がお決まりののちご宿泊日までに、紛失の旨を宿か事務局までご連絡ください。
旧ポイントカードを紛失の場合も同様にお願い致します。 ただし付与ポイントは失効となりますのでご了承くださいませ

カテゴリー: 会員カードについて |

連絡先が変更になりました。

ご住所やお電話番号などご連絡先が変わられた場合は、事務局までご連絡くださいませ。

カテゴリー: 会員登録情報の変更について |

名字が変更になりました。

次回ご宿泊の際に、宿にてご入会票に名字変更の旨をご記入いただき、カードを回収して新しいものと交換させていただきます。

カテゴリー: 会員登録情報の変更について |

ポイントカードの有効期限が切れてしまいました。

次回ご宿泊の際に、宿にて新しいメンバーズカードを発行させていただきます。
ポイントカードの期限が切れても継続して会員様登録をさせていただきます。ご予約がお決まりののちご宿泊日までに、有効期限切れの旨を宿か事務局までご連絡ください。期限切れのポイントカードは捨てずにご宿泊当日ご持参下さいませ。

カテゴリー: 会員カードについて |

ポイントカードの有効期限はいつまでですか?

会員様カードのリニューアルにともない、2011年12月より、ポイントを貯めていただくタイプのカードは、ご宿泊時に随時新しいタイプのカードに交換させていただいております。

現在すべてのポイントカードが有効期限を迎えましたので、恐れ入りますが付与ポイントは失効となっておりご利用いただけません。

ポイントカードをお持ちの会員様は、加盟宿ご予約後、ご宿泊前までにご予約宿または事務局まで、ポイントカードをお持ちの旨をご連絡くださいませ。

ご宿泊当日に宿にて新カードに交換させていただき、新カードの割引特典を適応させていただきますので、ポイントカードは捨てないでお持ちください。

なお割引特典のご利用は、加盟宿へのお電話でのご予約もしくはオフィシャルサイトからのご予約に限らせていただいております。

 

カテゴリー: 会員カードについて |

ホームページから会員登録をしたのにカードが送られてこないのですが。

メンバーズカードはご宿泊当日、宿にて発行させていただきますので事前の郵送等はいたしておりません。

カテゴリー: 会員登録について |